客戶經理無需上門,客戶也無需到網點遞交資料,從企業申請放款到資金入賬全流程僅用了不到2小時。近期,招商銀行無錫分行給當地一醫藥流通企業“高效”發放了1000萬元貸款,收到款項后,客戶專程為招商銀行的高效率去電致謝。這是該行完成的首筆全線上遠程放款。
在抗疫主戰場——武漢,招商銀行武漢分行也將無接觸式金融服務融入到信貸工作中,目前“遠程放款”已相繼支持遠大醫藥、國藥控股、華潤塞力斯等抗疫醫療物資保障企業投放達1.4億元;為受疫情影響較為嚴重的“汽車經銷商”客戶辦理紓困延期業務18戶,金額達1.48億元。
時下,新冠病毒疫情正考驗著各家商業銀行數字化轉型成果,傳統的信貸放款模式也受到巨大挑戰。在一手抓防疫,一手抓復工的當下,招商銀行“遠程放款”業務模式應勢成為化解疫情時期企業融資難題的利器。既保障疫情重點地區員工生命安全,又為受疫情影響亟需信貸支持的客戶提供便捷。
據統計,截至2月21日,三周時間內,招商銀行已累計有35家分行通過遠程放款模式向客戶發放896筆授信業務,合計237億元。其中,武漢、溫州、北京等分行的遠程放款使用率已達100%。
招商銀行介紹,遠程放款模式是該行的金融科技創新項目。為改變傳統線下資料傳遞的信貸放款模式,招商銀行總行授信執行部于2018年開始思考信貸業務的數字化轉型,籌劃線上“遠程放款”業務模式,并于2019年完成系統功能的開發和七家分行的試點上線。
技術上,遠程放款是結合網銀和CVM系統的電子影像存儲、傳輸功能開發的線上快速放款模式。該模式下,客戶經理在放款前無需上門,甚至客戶也無需到網點遞交資料,只需通過客戶網銀端或客戶經理手機拍照,上傳放款資料影像件,放款中心則可憑電子影像信息先行放款,而后在規定時限內移交放款資料原件進行歸檔。通過全線上無接觸式的放款模式,讓市場人員足不出戶,完成放款。
這種非接觸式業務模式全線上操作,安全高效,在當下顯然最為“應景”。2月3日,節后復工首日,招商銀行總行緊急向各分行下發通知,全面推廣遠程放款模式,并允許將遠程業務范圍由授信項下高頻業務擴大至所有對公授信業務。
招商銀行表示,大“疫”當前,招商銀行將持續以開放心態,深化融合,推進信貸業務全流程線上化,以金融科技手段賦能市場一線,確保特殊時期信貸業務的順利開展,為企業全面復工復產提供資金支持。