近日,申通旗下自有快遞柜品牌喵柜悄然浮出水面。韻達的蜜罐、中通的兔喜這些智能快遞柜也出現在大眾視線中。過去“通達系”只是第三方快遞柜公司的合作方,如今開始打造自己的快遞柜品牌,變成了快遞柜領域的參與者。它們的加入讓快遞柜江湖愈發熱鬧起來。
快遞企業自有快遞柜品牌亮相
據悉,申通在2019年7月3日出資3000萬元注冊了上海喵柜智能科技有限公司,該公司就是喵柜的主體。該公司的成立讓業界猜測出申通布局智能柜的意圖,但是它的進展并不是很快,直到近兩三個月,市場上才出現了喵柜的身影。近日有媒體在河南的一個農村看到了當地申通加盟商安裝的喵柜,此時,申通的喵柜才正式出現在大眾眼前。
除了申通,其他快遞企業也在打造自有快遞柜品牌。據了解,韻達早在2018年就推出了自有智能柜品牌蜜罐。蜜罐微信公眾號上的信息顯示,2018年“雙11”之前蜜罐智能柜便開始布局市場,后續服務也在不斷升級。今年年初,為了解決旅客帶上火車的物品的存放問題,蜜罐在部分火車站投放了一批小型智能柜。疫情期間,借著無接觸配送的東風,蜜罐在4月份上線了外賣自提柜,開拓快遞收寄以外的業務。
此外,中通也打造了自己的智能柜品牌兔喜。兔喜是中通快遞旗下專注末端服務的品牌,包括兔喜快遞超市和兔喜快遞柜兩個業務。據悉,兔喜超市自2017年啟動加盟,隨后在全國范圍內鋪開。
據悉,申通、韻達、中通這三家打造的都是開放智能柜平臺,目前均在積極招商中。除了服務自己的企業,平臺也將與其他快遞企業展開合作。
“兩通一達”與快遞柜的緣分與糾葛
“兩通一達”(申通、中通、韻達)這三家快遞企業與快遞柜有著千絲萬縷的聯系,它們的“緣分”不僅僅停留在業務合作上??爝f柜的格局變化中經常出現這些快遞企業的身影。
目前市場上較大的兩個快遞柜品牌是豐巢與菜鳥驛站,而“兩通一達”與這兩個品牌的“緣分”都很深。2015年,順豐聯合申通、中通、韻達、普洛斯等四家物流公司共同投資成立了快遞智能柜企業豐巢。隨后,“兩通一達”增資了豐巢,韻達和申通更是先后三次對其進行增資。2013年5月28日,阿里巴巴、順豐、申通、圓通、中通、韻達等共同組建了菜鳥網絡科技有限公司。
原本“通達系”快遞企業兩邊都想照顧到,然而隨著順豐與菜鳥業務競爭的加劇,矛盾開始激化,這些快遞企業不得不站隊。2018年6月份,也就是韻達與申通第三次增資豐巢的半年后,兩家企業同時發公告稱,轉讓全部豐巢股份。而在此之前中通也早已撤出豐巢。從此“兩通一達”都不再持有豐巢股權。幾乎在同一時期,申通、韻達、圓通、中通、百世發布公告稱,增資菜鳥旗下的浙江驛棧。2018年菜鳥開始加速布局智能柜,在2018全球智慧物流峰會上,菜鳥驛站版智能快遞柜公開亮相。
近幾年來,阿里巴巴集團先后入股了“通達系”快遞企業,“通達系”與菜鳥儼然已經成為一家人。照理來看它們在快遞末端方面應該更加依賴菜鳥,但越走越近的關系并沒有讓快遞企業放棄自己在末端的抱負。
跳過第三方直接與用戶對接
快遞柜服務質量直接影響著快遞企業的品牌聲譽,不管是放進豐巢柜子還是放進菜鳥柜子,“通達系”快遞企業末端的服務都由他人把控,這其中自然也有風險。今年,豐巢收費事件引起社會廣泛關注,快遞柜收費引起了廣大用戶的不滿,矛盾一度被激化。針對這個事件,業內提出一個觀點:快遞柜主要是為快遞企業服務的,是快遞企業為用戶提供服務的一部分,不應該作為一個單獨的服務環節分離出去?;蛟S,這正是申通、韻達、中通加速布局快遞柜的契機。
如今,已有越來越多的消費者將快遞柜取件當作一種日常生活,市場逐漸成熟。隨著國家政策的支持,快遞柜市場正在崛起。
近期,國家及地方政府陸續出臺各種政策支持,智能快遞柜領域將迎來巨大的發展機會。3月3日召開的國務院常務會議上提到,推動打破鄉村、社區“最后一公里”通行和投遞障礙,將智能投遞設施等納入城鄉公共基礎設施建設范疇。這對于智能快遞柜領域來說,可謂是打開了通往社區的“綠色通道”,進小區布點的問題將會得到解決。
如此利好的條件,申通、韻達、中通這些快遞企業自然不會錯過,悄然布局一段時間后它們自有品牌的快遞柜加速出現在世人面前。原本競爭激烈的快遞江湖再添戰將,這片天空下的風云或許會再次發生變化。