“新人注冊0元打車,邀請新人可以獲得幾十元到上百元的階梯獎勵…用戶通過完成多種任務,如簽到、邀請、助力等方式獲得優惠券。”
這路子太熟悉了不是?
7月22日,被網友戲稱“打車界拼夕夕”的花小豬,以滴滴旗下的新品牌身份正式亮相,主打年輕用戶市場。
?無怪乎會刷屏,花小豬自誕生起就自帶話題,除了“砍一刀” 形式,最受關注的就是一口價計價模式。
?宣稱價格不受行車路線和車程時間影響,簡而言之,就是不論司機怎么繞路、開多久、堵多久都是按叫車時顯示的價格計費。
聽起來...還不錯?然而緊接著花小豬打車就頻遭消費者投訴,這是咋回事?
優惠券沒法用、邀請新用戶賬戶異常、與宣傳不符的花小豬頻遭投訴
南京消費者劉先生也嘗“鮮”下載了花小豬,不過卻并沒有想象的優惠,反而遇到了接踵而至的麻煩。
?8月24日,劉先生打開花小豬App輸入出發地和目的地后,顯示打車價格是18元,接著系統自動使用了10元優惠券,價格從18元滾動縮減至8元。但讓人不解的是,打車前系統已默認使用優惠券后自動減至優惠價格8元,付款時優惠券卻無法使用,劉先生無奈最終還是支付了18元的初始價格。
記者在黑貓投訴平臺上看到關于花小豬的投訴還真不少,不少網友表示邀請新用戶卻顯示賬戶異常,優惠券無法使用,同樣的路程不同賬號價格不同等等。
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此外,據媒體報道,不少司機在社交媒體上對花小豬的運營提出不滿,其中包括:花小豬的自帶導航路程設置不合理、跑單的基礎報酬過低、客服溝通效率低下且未開通電話客服等。
不具備網約車經營資質
多地官方叫?;ㄐ∝i
由于花小豬打車對入駐司機的門檻要求較低,沒有相關運營資質,該平臺已因涉嫌違規被多地交通部門約談、叫停。
7月13日,“花小豬”被天津市道路運輸局與交通運輸行政執法總隊約談;8月初,該平臺直接在深圳被全面叫停。
8月18日,@青島交通運輸微博提示,“花小豬打車”平臺未在青島取得預約出租汽車經營許可,不具備網約車經營資質。
?合肥市交通運輸局在合肥市人民政府“12345政府服務直通車”回復網友:經市運管處了解,花小豬平臺未在合肥市取得網約車經營許可,其在合肥開展的一切網約車經營行為均屬于違法行為。
2020年8月20日,合肥市運管處正式約談滴滴出行合肥分公司負責人,要求立即停止滴滴平臺在合肥與花小豬平臺之間的合作。
?8月19日至8月25日,南京交通部門共查獲5輛掛靠“花小豬平臺”涉嫌非法營運的黑車。執法人員將依據《網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》有關規定,對駕駛員涉嫌未取得經營許可、擅自從事或者變相從事網約車經營活動的行為,給予一萬元以上三萬元以下的罰款。
南京交通執法部門表示,在南京,只有九家網約車平臺獲得了合法經營許可。目前,可以確認的是“花小豬打車”平臺涉嫌給無資質的車輛和人員派單。另外,平臺自身是否擁有合法資質,還有待進一步調查。
?8月26日上午,山東淄博市交通運輸綜合行政執法支隊在火車南站落客區查獲2輛注冊在“花小豬打車”平臺涉嫌非法營運車輛,經調查核實,“花小豬打車”平臺并未在淄博市取得網絡預約出租汽車經營許可,不具備網約車經營資質,目前案件正在進一步調查處理中。