7月26日至27日，廣東省第一屆“南粵家政”技能大賽總決賽，在肇慶新區體育中心成功舉辦。全省共有176名選手、90多名裁判人員參與決賽。

“本次大賽是‘南粵家政’工程實施以來舉辦的規模最大、規格最高的家政職業技能‘省運會’。”廣東省人社廳負責同志介紹，大賽不僅是家政人才技能交流的“競技場”，也是“南粵家政”工程實踐成果的“展示窗”。

首屆家政職業技能“省運會”選擇在肇慶舉辦，充分體現了省委、省政府對肇慶的工作肯定與支持，也釋放出肇慶全力推動家政服務業高質量發展的強烈信號。

以誠信建設打造城市品牌

2019年以來，全省上下緊緊圍繞新形勢下“一老一小”對家政服務的迫切需求，對標國內外最高最好最優，大力實施母嬰、居家、養老、醫護四大重點項目，重點推進信用、標準、產業、保障四大體系建設，加快規范化、標準化、專業化、品牌化建設的探索實踐，推動“南粵家政”工程高質量發展。

肇慶根據實際快速貫徹落實，把實施“南粵家政”工程作為“一把手”工程，建立以市政府分管領導為召集人，涵蓋26個市直部門的聯席會議制度，統籌推動“南粵家政”工程。

2019年，肇慶在全省率先出臺具有地區特色的《肇慶市“南粵家政·肇慶管家”工程實施方案》，提出以“服務肇慶為基礎、輻射灣區為導向、面向全國為愿景”，并重點從健全培訓體系、塑造家政品牌、建設家政服務標準、保障行業監管等方面進行謀劃，以此培訓高端家政產業鏈，加快行業的提質擴容。

“欲知平直，則必準繩;欲知方圓，則必規矩。”廣東省家庭服務業協會會長陳挺表示家政行業要實現高質量發展必須推動標準制定。他認為，通過建章立制，形成好的標準，可以快速有效地辨別家政服務業中的高低好壞，將不合要求的市場主體拒之門外，更好推動家政服務行業健康有序發展。

出臺“南粵家政·肇慶管家”工程實施方案后，肇慶陸續制定“肇慶家嫂”品牌計劃和“肇慶家嫂”誠信保障制度等政策文件，創新實施“肇慶家嫂”星級評定制度，制定母嬰、居家、養老、醫護四個重點項目培訓工作方案，實施守信激勵、失信懲戒機制，形成以誠信創建、培訓教育、就業創業、品牌推廣為抓手的具有肇慶特色的家政政策體系。

2020年，肇慶持續高效快走，建成全省首個市級家政綜合服務示范基地和肇慶市家政綜合信息平臺，同步推進線上線下平臺建設。家政綜合信息平臺打通政數、公安、稅務、發改、金融等部門數據，構建橫向協同多個職能部門實現數據互通互享，縱向實行市縣鎮村四級聯動管理的模式，爭取有效發揮數字化家政服務平臺作用，實現誠信可溯源、信息可共享、供需可對接、權益可保障，促進肇慶家政行業信息透明化。

目前，在信息平臺上完成注冊的從業人員數量有7010人，力爭2021年完成1萬人以上的注冊人數。

以擴大培訓提升服務質量

抓技能、強培訓，是推進“南粵家政”工程高質量發展的重中之重。

記者觀察，本次比賽獲獎選手年輕化、學歷高、專業性強，平均年齡不到32歲，最年輕的獲獎者24歲，絕大部分擁有大專及以上學歷，并具有相關技能資格證書。

近年來，肇慶堅持把實施“南粵家政”工程作為開展職業技能提升行動、培育技能人才的重要切入點。

代表肇慶參賽的謝曉冬就是肇慶市技師學院的教師，她除了負責專業班級禮教禮儀教學工作以外，也講授家政服務及養老護理課程，將禮儀知識融進家政專業之中。

“有專業資格的畢業生在市場很吃香，家政專業的學生常常還沒畢業就有企業來要人。由于就業不愁且收入可觀，如今報名家政專業的學生越來越多。”謝曉冬介紹，以往學習家政技能的途徑比較少，主要是熟人教學。“南粵家政”工程實施以來，肇慶家政服務企業、家政培訓機構、家政學院遍地開花。

目前，肇慶新開發11個家政工種培訓課標;推動廣東工商職業技術大學獲批全省首個家政本科專業，4所院校增設家政類專業，肇慶市技師學院設立現代家政服務學院;建成2個省級家政培訓基地，擁有34個可開展家政培訓的民辦培訓機構，構建了“本科+?？?技工教育”家政專業層級全覆蓋、院校與社會長短期相結合的立體式家政教育培訓體系。

據介紹，2019年以來，肇慶開展家政類職業技能培訓3.25萬人次，在全市范圍內聯合舉辦12期肇慶市家政行業就業創業大講堂，帶動就業創業近5萬人。

“在肇慶，家政人員不再是傳統意義上的‘保姆’，‘金牌月嫂’月收入達到2.5萬元以上，家政從業人員成為了高薪的‘金粉領’。”肇慶代表團領隊劉廣山告訴記者，當前肇慶圍繞“素質有提升、就業有渠道、權益有保障、社會有認同”的發展目標，打造出“高尚、高端、高薪、高興”的“四高”現代家政管理服務品牌。

此外，肇慶還常態化組織開展“南粵家政”專場供需見面會、專場招聘會和就業創業大講堂，全方位提供就業推薦、創業指導、融資對接等服務。為進一步拓寬就業創業渠道，肇慶與廣州、深圳、佛山等地家政協會簽訂框架協議，定向培育輸送家政從業人員，不斷提升家政從業人員的職業獲得感、認同感。

以規模效應推動產業化發展

比賽活動期間，省家協發布了首批10家“信得過”品牌企業，覆蓋了母嬰、居家、養老、醫護等重點領域。陳挺介紹，作為首批信得過企業，一定要堅持標準化、規范化、專業化、品牌化建設，真正做到信得過、叫得響、靠得住，讓老百姓放心。

從大環境看，當前家政服務業仍面臨“小”“散”“亂”“弱”等問題。因此，肇慶堅持高品質、多層級、精細化發展方向，大力實施家政服務產業體系培育行動，積極推動家政服務企業發展壯大，優先扶持員工制家政企業發展。

廣東省人社廳負責同志曾提出，產業園區是“南粵家政”工程發展的重要平臺，是家政產業項目建設的主陣地，也是家政行業創業創新創造的主戰場，在推動“南粵家政”工程高質量發展中發揮著關鍵作用。

當前，肇慶正加快推進市級“南粵家政”產業園建設，計劃引入5家企業入駐，給予房租補貼、產業扶持、金融服務、人才支撐、市場拓展等政策扶持。屆時，肇慶將實現家政產業園、家政綜合服務示范基地、家政培訓基地一體化發展。

其中，2020年建成的肇慶市家政綜合服務示范基地將全面推進“肇慶家嫂”培訓就業工作，提供多功能綜合示范性公共服務，實現全市家政服務機構、企業、個人信息全方位互聯互通?；貙槿腭v家政企業提供“保姆式”創業孵化服務，精準對接項目創新創業和市場開拓需求，暢通項目孵化發展加速通道。

此外，肇慶已推動全市8個縣(市、區)成立國有家政服務公司，加快家政公司向員工制轉型，促成用工協議，明確工作內容，規范三方責任，防止責任轉嫁，為誠信家嫂“背書”。

同時，肇慶聚焦家政服務增長需求，引導扶持各縣(市、區)培育一批本地特色的家政服務品牌企業。如懷集縣誠意家政服務有限公司獲評國家級“千戶百強”家庭服務單位，廣東閃亮清潔服務有限公司獲評省級家政服務龍頭企業，四會市萬域人力資源服務有限公司獲評省級家政服務誠信示范企業，帶動形成了“企業向規范化發展、服務向優質方向發展”的良好態勢。

■數讀

1.自2019年以來，肇慶開展補貼性培訓184363人，其中開展企業職工適崗培訓企業480家，惠及職工5.4萬人;享受“以工代訓”培訓補貼企業1162家，惠及職工9.23萬人;開展“粵菜師傅”培訓2.55萬人次，帶動就業創業6.08萬人;開展“南粵家政”培訓3.25萬人次，帶動就業創業5萬人。

2.肇慶市擁有注冊的家政類企業單位907家，從業人員約4萬人;培育一批本地特色的家政服務品牌企業，獲評國家級“千戶百強”家庭服務單位1家、省級家政服務龍頭企業1家、省級家政服務誠信示范企業1家。

3.以誠信體系建設助推家政服務業高質量發展，目前有7010名從業人員在數字化家政服務平臺上完成注冊。

4.肇慶新開發11個家政工種培訓課標，培訓補貼范圍800元至2200元。

5.廣東工商職業技術大學獲批全省首個家政本科專業，市技師學院設立現代家政服務學院并新增2個家政專業，建成2個省級家政培訓基地，擁有34個可開展家政培訓的民辦培訓機構。

關鍵詞： 技能培訓 就業 創業 南粵家政